“共情思维”
新篇章
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随着社会经济的不断发展和人们生活水平的日益提高，人们的需求，尤其对健康及护理服务的需求已从单纯的疾病治疗扩展到医疗技术、医疗费用、医疗环境、服务态度、人文关怀乃至更高的水平。病人的心理感受在护理范围内日益受到