曹晓玲,医院肿瘤内科护士长,副主任护师。于年9月分配至医院,一直从事临床护理工作。年12月走上护士长管理岗位。她凭借一身过硬的专业本领、勤勉踏实的工作作风,长期践行着对护理工作满腔赤诚的热爱、始终坚守立足岗位做奉献的初心,用无比坚定的实际行动谱写了一曲白衣天使的赞歌。
一、心系患者,无私奉献
从事临床护理工作20余年,她始终用“爱”工作、用“心”服务。“提升护理服务质量、提升患者满意度”是她孜孜不倦的追求。医院,肿瘤内科重病患者多,基础护理任务重,工作量大,加班成为她工作的常态,但是她从无怨言,将患者和家属的需要放在心里,对患者特别耐心、细心,及时给与帮助,使患者安详的度过生命的最后阶段。
肿瘤患者由于长期的输液、化疗药物损伤、营养摄入不足等原因导致血管通路建立是个很大的难题,记得19年三月她在家生病休假期间,接到科内护士的求援电话,有好几例重症患者无法进行外周的血管穿刺,患者病情危重:肠梗阻、消化道出血,不能进食,无静脉通路致输液治疗无法进行,于是她带病义无反顾地返回工作岗位,为患者进行PICC置管:穿刺、置管、定位、从下午14:00一直持续到21:00,等到结束的时候已经累的直不起腰了,但是看到患者有条安全的静脉通路,她的心情是轻松的,类似这样的情况对她来说时有发生。
她积极主动承担全院静脉治疗疑难问题会诊、全院PICC维护、输液港维护和PICC门诊护理工作,年门诊维护患者达余人,解决了门诊PICC和输液港患者的血管通路维护问题。
二、提升自我、坚持学习
工作之余,她一直坚持不断学习,先后完成护理学专科及本科学业。肿瘤治疗药品繁杂,在临床的治疗护理中,她意识到给药安全的重要性,积极学习药品相关知识,为患者临床用药提供有力保障。于年10月参加安徽省护理学会举办的第四届PICC置管技能培训班学习,在本县域内最先取得PICC置管操作资格证书,主持PICC穿刺置管项目在院三新项目评比中荣获二等奖,并于年积极开展“腔内心电图应用于PICC置管尖端定位”新技术。积极开展护理创新科研工作,撰写多篇论文参加安徽省中医护理大会论文交流及汇编。
在护理岗位20余年生涯中,从一名护理带教老师成长为护士长,她从未停止过学习和自我提升的步伐,护士们说她是“榜样”。
三、团队协作、人本管理
自年走上了护士长管理岗位后,她一直率先垂范,宽严相济,注重细节管理及流程管理,强化科室管理同时,注重挖掘护士潜能,让每个护士发挥自身长处,找到自己的闪光点,提升团队凝聚力,大家团结一致、奋发向上、做好优质护理服务,病人的护理满意度在95%以上。所医院评为“优秀护理单元”。“一支独放不是春,百花齐放春满园”,在提升自身综合素质的同时,她将所学的先进护理理念和技术毫不吝啬的传授给护理姐妹。做好传、帮、带,发挥领头雁的作用。所带领的护理团队在省、市、医院组织各类比赛中多次获奖,护理服务也受患者的高度认可。
四、争当先锋,收获荣誉
医院参加省市级竞赛,曾参加安徽省“中医护理岗位技能大练兵”获得三等奖;合肥市中医护理技能竞赛荣获团体一等奖,个人第一名;安徽省“中医护理竞赛”荣获个人单项第一名、团体三等奖;安徽省中医药管理局“济人杯”首届安徽省中药养生保健知识电视大赛优秀奖;合肥市护理学会静脉治疗专业委员会举办留置针输液演讲竞赛中获得三等奖。医院评为“优秀护士”、“优秀护士长”和“优秀中层干部”。并荣获县“巾帼标兵”等荣誉称号,年被庐江县卫健委聘为“健康素养巡讲专家”,先后多次进学校、社区进行健康科普,并连续多年在县卫计委举办的全县中医适宜技术培训班授课。
五、同心抗疫,共克时艰
年新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情爆发,举国上下积极应对,众志成城抗击疫情。作为一名巾帼志愿者,她多次积极主动请战武汉抗疫工作,尽管未去前方一线,在医院同样做好疫情防控工作,她顶着严寒和雨雪恶劣的气候,放弃春节阖家团圆,连续多日在火车站体温监测点和高速路口的参加防疫和值守工作。在年2月19日,肿瘤科出现1例疑似阳性患者,在县疫情防控领导指挥小组的统一部署下,全科医护及住院患者“就地隔离”,突如其来的变故起初使患者恐慌,不理解,谩骂,作为护士长她不厌其烦的解释,包容,没有表现出丝毫不良情绪,使患者慢慢平复心情积极配合。15天的隔离,既要照顾50多患者及家属吃饭问题,同时又要完成患者治疗和生活上的护理,工作量可想有多大,科内大多为年轻姑娘,她关心、体贴、爱护她们,使大家团结一心投入到这场没有硝烟的疫情防疫中。正值她家孩子上初三即将面临中考的关键时刻,她爱人同时也要参加疫情防控,在这紧要关头,她“舍小家、为大家”,孩子知道妈妈工作忙,小小年纪就学会了自理,对于妈妈的选择,他表示非常的理解并引以为傲。无论是年疫情防控紧要关头还是目前的常态化疫情防控工作,这两年来,她带领科室人员一直严格落实病区的各项防控工作,生动诠释了一名护理工作者的初心和使命。
曹晓玲,在一个平凡的护理工作岗位上默默奉献了20余年,一位深受患者信任,深受同事尊敬的护士长,她的事迹虽然平凡,但是在平凡中彰显出白衣天使救死扶伤的崇高,朴实中闪耀着南丁格尔精神的光芒。(审核:马昌云)
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