红网时刻8月18日讯(记者陈亚男通讯员朱文青)晚上6:40,看完最后一位患者后,消化内科主任、主任医师曾亚长舒了一口气,端起水杯喝了一大口,终于能够稍微休息下了。医院(南华医院)门诊大楼里,消化内科是最繁忙的诊室之一,三个诊室的日门诊量在-左右,最忙时达三百多。由于“粉丝”多,门诊量大,曾亚推迟下班是常事,她说:“查明诊断是第一步,让患者明白这个病是怎么来的、以后怎么预防、控制才是关键,所以必须要多讲话、会讲话,迟点下班没关系,习惯了。”
“功成不必在我,功成必定有我”
“从65岁那年住院认识曾亚主任,到后面的这十年时间里反复复查、住院,我和家人都是曾亚主任的‘铁粉’!我们一家人都无比信任她,感觉她既是医生,又像朋友,谈起病情时很严肃,叮嘱我的时候很温暖,对她的感谢我们一家会一直记在心底。”
说这句话的,是消化内科的一位老病友苏心艳(化名),不久前因肝硬化腹水、肝功能损害、失代偿期、糖尿病入院。一天晚班,苏奶奶突然出现气促,还没下班的曾亚知道后马上赶到病床前,通过仔细检查和询问,怀疑患者是发生了及其凶险的肺栓塞,在做好解释和沟通后,最短时间内为患者进行了增强CT检查,证实发生了肺栓塞,接着马上组织全院会诊,制定了个性化综合治疗方案,由于发现和处理及时,患者转危为安。一家人也对曾主任及消化内科的及时救治心怀感激。
十七年间,像苏奶奶这样“路转粉”的病友不胜枚举。医院消化内科单独成科是在年,从开科之初,曾亚就被任命为科主任,她带领最初的寥寥几人,兢兢业业不断努力,目前消化内科已经发展到全科医护人员37人,医师14人,博士学位3人,硕士学位10人,主任医师3人,副主任医师6人,主治医师2人,住院医师3人,人员结构合理,梯队逐渐形成。科室副主任申月明回忆,年建院之初是没有细分专科的,直到年新住院大楼建好之后,消化内科才单独成科。“新科室成立后,人员配备紧张,为了更好的培养年轻医生,保障医疗安全,曾亚主任在门诊、内镜室、病房轮轴转,门诊上完,她接着进内镜室,手把手带教胃镜、肠镜下的观察与处理、治疗、标本的留取,出了内镜室,她不放心科里的危重患者,又一头扎进了病房,还经常带着年轻医生值晚夜班,面对这样的‘铁娘子’,大家又敬又怕又爱,但是科室成员却在最短时间内快速成长起来。”听着同事的话,曾亚微微笑着,“功成不必在我,功成必定有我”是她从未明说的心里话。
“眼尖心细、会聊天,是好医生的标准”
记者在采访过程中,发现曾亚经常强调一个好的医生,会“聊天”很重要。她说:“一个会‘聊天’的医生,懂得对‘不同’的人把‘相同’的话‘不一样’的说出来,还要让不同层次的人都能听懂、接受并认可,这点很重要。”曾亚说的“聊天”,其实就是用拉家常的方式来询问病史、了解患者的生活饮食习惯、存在问题等,了解清楚后再“对症下药”,由于有了前面的“聊天”打下的基础,医患之间无形中已经拉近了距离,减少了生疏感,后面再谈治疗方案、健康宣教,患者就很容易接受并产生信任。
佟爱莲(化名)今年67岁,反复剧烈腹痛十余年,辗转求医没能明确诊断,不久前慕名从云南来到长沙找曾亚就诊。询问病史时,曾亚发现,佟爱莲由于长期饱受病痛折磨,性格有些悲观,容易情绪化,和家人关系也不太融洽。病痛要医,心病也要治!曾亚决定先做通家属的工作。曾主任与家属反复沟通,请他们换位思考,理解佟爱莲的心理和处境,提醒他们,家人的关怀和支持也是一味“良药”。接下来,她带领团队为患者进行针对性胃镜检查、幽门螺旋杆菌检测、基因检测等一系列检查,终于查明病因为“难治性溃疡”。通过量身定制治疗方案,一个月后,佟爱莲溃疡治愈,她能出院回家了。曾亚还对她出院后的饮食、复查进行了详细的指导,鼓励她调整心情,积极面对生活。一周后,佟爱莲和家人将一封饱含真医院门诊办。佟爱莲在信里说:“只有曾亚主任明白我的痛苦,并在这么短的时间里为我解除了疾病困扰,她说的每一句话我都记得,她是我见过的最暖心的医生!”
“做好传、帮、带,造福更多患者”
时间荏苒,从年曾亚受命组建消化内科至今,经过17年的奋斗,目前医院消化内科已成为省级重点专科及长沙市级重点专科,医院消化专科所有的技术项目,如急诊内镜止血、内镜下粘膜切除术(EMR)、内镜粘膜下剥离术(ESD)、消化道狭窄扩张术等,医院率先开展超声胃镜,并与急诊科、普外科、重症医学科、放射科、介入科开展MDT多学科合作,建立上消化道出血的绿色通道,成功救治数千名患者。由于工作业绩突出,曾亚当选为长沙市消化内镜质量控制中心主任,长沙市消化病学专业委员会主任委员,年评为长沙市优秀专业委员会和优秀质控中心。
同事评价她:学科发展有规划,人才培养有梯队,待人真诚,为人正直,处事公正,对待科室年轻人像自己的孩子一样,高标准,严要求,既是严师,也是益友,打造了一支优秀精良团结进取的医疗团队。
说起孩子,曾亚笑着说,“我自己的孩子也算‘子承母业’吧,儿子是消化学博士,去年还志愿报名参加了援鄂医疗队,医院支援。一直以来,我觉得科里的每一位年轻医生都像我的孩子,做得不对我就像教育自己的孩子那样该批评就批评,他们说我是个严格的‘家长’,我也引以为豪,希望这些孩子们越来越优秀,造福更多的患者。”